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服务指南
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校园网络服务

   河北工程大学校园网分为办公区和家属区两部分,分属教育技术中心两个不同的部门管理:网络管理部负责办公区校园网的管理;家属区校园网办公室负责家属区校园网的管理。
   办公区校园网包括:主校区、东校区、西校区(含中、小学)、中华南校区、丛台校区的办公区。
   家属区校园网包括:主校区、中华南校区、丛台校区、丛台校区罗院小区、洺关校区罗苑小区、洺关校区南苑小区的家属区。

一、部门设置及主要职责:

1、主校区网络管理部:负责主校区、东校区、西校区(含中、小学)办公区校园网的管理和维护、IP地址管理及校园网其它所有服务。
办公地点:主校区教育技术中心一楼西头,电话:8579115。

2、中华南校区网络管理室:负责中华南校区办公区校园网的管理和维护、IP地址管理。
办公地点:中华南校区实验楼216房间,电话:3123555。

3、丛台校区网络管理室:负责丛台校区办公区校园网的管理和维护、IP地址管理。
办公地点:丛台校区图书馆303房间,电话:8575107。

4、家属区校园网办公室:负责所有家属区校园网的管理和维护、IP地址管理、用户帐号管理及家属区校园网其它所有服务。
办公地点:主校区教育技术中心二楼,电话:8579505。

二、具体服务内容:

1、申请IP地址
· 服务对象:学校正式教职工。
· 办理地点:用户所在校区教育技术中心网络管理部。
· 服务说明:每一台接入校园网的计算机都要有一个由网络管理部统一分配的固定的IP地址。用户计算机通过网线与校园网正确连接后,再设置好由网络管理部分配的IP地址等参数,网络调通后就正式接入了校园网。
· 办理流程:用户访问学校主页→校园网络,下载打印《河北工程大学校园网IP地址申请表》,填写完整并由所在单位盖章及主管领导签字同意后,持本表及本人有效证件到所在校区教育技术中心网络管理部办理申请手续。
· 特别声明:用户申请成功并开通IP地址后,IP地址使用人对本IP地址的使用负全部责任。若IP地址用户信息有变更,如房间号、IP地址使用人、联系电话等改变,或用户不再使用该IP时,应及时联系所在校区网络管理部修改用户信息或注销该IP。否则产生的一切后果由网络管理部登记的IP地址使用人负责。

2、申请上网帐号
· 服务对象:学校正式教职工、在读全日制研究生。
· 办理地点:主校区教育技术中心网络管理部。
· 服务说明:用户计算机接通校园网后,就可以访问学校校园网内的所有资源,但不能访问外网。如果要访问外网,用户需要使用自己的上网帐号和密码,登录“校园网认证系统”后方可访问外网。
· 办理流程:用户访问学校主页→校园网络,下载打印《河北工程大学校园网上网帐号申请表》,填写完整并由所在单位盖章及主管领导签字同意后,持本表及本人有效证件到主校区教育技术中心网络管理部办理申请手续。

3、申请电子邮箱
· 服务对象:学校正式教职工。
· 办理地点:主校区教育技术中心网络管理部。
· 办理流程:用户访问学校主页→校园网络,下载打印《河北工程大学校园网电子邮箱申请表》,填写完整并由所在单位盖章及主管领导签字同意后,持本表及本人有效证件到主校区教育技术中心网络管理部办理申请手续。

4、申请建设内部网站
· 服务对象:使用校园网服务器建立网站的学校各处级单位。
· 办理地点:主校区教育技术中心网络管理部。
· 办理流程:用户访问学校主页→校园网络,下载打印《河北工程大学校园网内部网站建设申请表》,填写完整并由所在单位盖章及主管领导签字同意后,持本表及本人有效证件到主校区教育技术中心网络管理部办理申请手续。

5、申请域名
· 服务对象:使用自建服务器建立网站的学校各处级单位。
· 办理地点:主校区教育技术中心网络管理部。
· 办理流程:用户访问学校主页→校园网络,下载打印《河北工程大学校园网域名申请表》,填写完整并由所在单位盖章及主管领导签字同意后,持本表及本人有效证件到主校区教育技术中心网络管理部办理申请手续。

6、申请对校外开放端口
· 服务对象:使用自建服务器建立网站且需要对校外用户开放访问端口的学校各处级单位。
· 办理地点:主校区教育技术中心网络管理部。
· 办理流程:用户访问学校主页→校园网络,下载打印《河北工程大学校园网对校外开放端口申请表》,填写完整并由所在单位盖章及主管领导签字同意后,持本表及本人有效证件到主校区教育技术中心网络管理部办理申请手续。

7、信息发布
· 服务对象:学校各单位。
· 办理地点:主校区教育技术中心网络管理部。
· 办理流程:需要在学校主页上发布信息的单位或部门,把要发布信息的打印稿由本单位主管领导及主管校领导签字同意后连同其电子稿一并送交至主校区教育技术中心网络管理部办理发布手续。

8、故障处理
· 服务对象:办公区校园网用户
· 办理地点:各校区教育技术中心网络管理部
· 办理流程:用户计算机若出现网络故障,请联系所在校区的教育技术中心网络管理部进行处理